TEICHIKU ENTERTAINMENT(テイチクエンタテインメント)

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お詫びとお知らせ

  • 2019年2月19日
  • 株式会社テイチクエンタテインメント

西山ひとみ 2019年2月20日(水)発売「裏切りの花」CD盤面印刷不備、および交換対応のお知らせ

掲題の件、2019年2月20日(水)発売の 西山ひとみ シングル『裏切りの花』(TECA-13912 初回プレス分)CD盤面の印刷に不備があり、印刷された文字等が読み取りにくい状態であることが判明致しました。
ご予約・ご購入されたお客様には大変ご迷惑をおかけいたします事、深くお詫び申し上げます。

既にご購入頂き、交換をご希望のお客様には、以下にご案内致します方法で、改訂したCD盤との交換を行わせて頂きます。

大変お手数をお掛け致しますが、お手続きの程をお願い申し上げます。
このようなことが再び起こらぬよう製品の管理、検品には今後しっかりと注意して行うように致します。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

対象商品

2019年2月20日(水)発売 西山ひとみ「裏切りの花」 TECA-13912 初回プレス分

不備のある箇所

CD盤(盤面に印刷された文字等が読み取りにくくなっています)

尚、CDをお聴きいただく分には影響なく、音源のクオリティについても問題はございません。

交換をご希望のお客様へ

交換方法

CD盤のみの交換となります。

下記要領でCD盤のみ、ご送付頂きますようお願い致します。

  • 郵便局ゆうパック ・ヤマト運輸 のいずれか「着払い」をご利用ください、送料は当社が負担させて頂きます。
  • 送付伝票の「ご依頼主」欄に、お客様の郵便番号・ご住所 ・お名前 ・電話番号をご明記くださいますようお願い致します。(送付伝票の「ご依頼主控」を、良品到着まで大切に保管くださいますようお願い致します。)
  • 梱包材料はお手元の封筒、包装紙などの再利用で結構です。
CD盤の送付先

〒105-8505 東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビル B館 8F
株式会社テイチクエンタテインメント「西山ひとみCD盤交換係」宛

  • 送付先電話番号は不要です。

おことわり
  • 該当商品のCD盤以外の ブックレット / CDケース 等の交換はお受けできませんので、予めご了承ください。CD盤のみをお送りください。
  • 各販売店様の店頭での交換・返品は行えませんので、予めご了承くださいませ。
交換時期
  • 返品受領後、2019年2月下旬以降 良品を順次発送させて頂きます。
  • 発送開始後、良品がお手元に届くまでに1週間ほどお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承くださいませ。
交換期間

2019年5月末日到着分まで

交換に関する お問い合わせ先

個人情報の取り扱いについて

  • お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の交換品発送作業のみに利用し、それ以外の目的で利用することはございません。
  • 当社はご提供いただいた個人情報を漏洩や不正アクセス等から保護すべく厳重に管理し、上記目的に達した場合は、すみやかに再生不能な形式で破棄させていただきます。
  • その他個人情報の取り扱いについては弊社WEBページ個人情報保護方針をご確認ください。http://www.teichiku.co.jp/privacy/

以上